A以顾客为关注焦点
B领导作用
C内部管理
D持续改进
（单选题）
以下哪项不是八项质量管理原则（）？
答案解析
国际标准化组织（ISO）负责协调全世界的质量标准，这些标准中有一套ISO9000：2000系列，它是通用管理标准，它包括八项质量管理原则。属于八项质量管理原则范畴的是（）。
（多选题）
以下属于法约尔管理十四原则的有（）
（简答题）
质量管理的八项原则是什么？
质量管理八项原则是什么？
对八项质量管理原则理解正确的是（）。
试述八项质量管理原则的基本思想。
八项质量管理基本原则的第一条项原则是（）。
