（简答题）
请简述制定客户来电通话中断回拨流程的目的。
正确答案
为了避免因客户来电时通话中断，影响为客户解决问题的及时性，实现主动服务，不断提升热线服务水平，特制定此流程。
答案解析
略
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（多选题）
为了避免因客户来电时通话中断，影响（），特制定客户来电通话中断回拨流程。
（多选题）
客户来电通话中断回拨流程的对象是（）。
（单选题）
对于电话中断后的回拨，如客户正在通话中，回拨每次间隔（）。
（填空题）
从客户感知角度出发，不论是何原因导致通话中断，均需进行回拨；若受班务限制无法按照回拨时限进行回拨，至少在当班内回拨（）。
（单选题）
对于电话中断后的回拨，如客户暂时无法接通，回拨每次间隔（）。
（单选题）
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（简答题）
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