(单选题)
各级行应采取()方式对营业网点服务进行检查落实,加强网点服务管理工作。
A定期与不定期
B普查与抽查
C内部检查与外部监督
D以上答案均属于
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
每日营业前和营业结束后应由()负责对网点服务场所进行大厅环境和安全检查。
(单选题)
《中国银行业文明服务公约》中规定,营业网点应()
(单选题)
()负责协助客户经理对重点目标区域客户的拓展与维护,以及网点营业大厅、合作券商、按揭楼盘、离行式自助银行等重点场所的营销与服务工作。
(单选题)
自助设备的流水打印纸卷,视同重要凭证,由自助设备所属营业网点或自助银行管理中心核算支行登记保管,保管期限为(),期满后按照华夏银行会计档案管理相关规定进行销毁。
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持有华夏银行存折,客户不能在华夏银行营业网点办理的业务是()
(单选题)
各营业网点建立的客户投诉登记簿及其它相关档案材料至少保存()以上。
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华夏银行网点服务人员包括()
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客户通过95577进行投诉,并且出现对华夏银行办公场所或网点有严重影响工作环境或安全行为的,此类投诉属于()
(单选题)
通过()办理的华夏卡正式挂失可到开户营业机构同城任一网点申请办理补领新存款凭证或支取存款业务手续