（单选题）
铁路客运自动化是指与银行联网的自动售票，以及车站的（），车上的计算机补票。
A自动售票
B电子商务售票
C联网售票
D计算机售票
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
铁路客运自动化综合服务是指采用多媒体技术的（）、通告、查询。
（单选题）
客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向（）等所收的费用。
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铁路客运服务需要树立（）的理念。
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