（单选题）
铁路客运服务需要树立（）的理念。
A旅客至上
B创一流铁路局
C经济效益至上
D服务一流
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
要树立旅客是评价服务质量的主体的理念。
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
（单选题）
制定体现时代特色的站车服务质量标准，是塑造铁路运输企业（）的需要。
（单选题）
旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，填写客运记录和行李、包裹交接证，交（）签收。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（）的服务宗旨。
（简答题）
《铁路客运运价规则》规定，什么是客运杂费？
（判断题）
站车服务图形标志推荐采用《铁路客运服务图形标志》。
（判断题）
铁路服务形象的评判，由领导说了算数。
