（单选题）
在来访人员接待工作规范中，以下情况不属于客服前台工作要求的是（）。
A对客户的来访起立问候
B对客户的投诉表示歉意
C对客户的意见表示感谢
D向客户的要求作出承诺
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
客服来访接待工作的原则是（）。
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以下工作，不属于上门服务工作规范的是（）。
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以下不属于《来电来访登记表》填写的内容是（）。
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以下工作，不属于前台客服人员职责的是（）。
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接待客户来访时，客户到访时（）米左右见微笑，并主动礼貌询问客户的服务需求。
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客服前台每天接听电话，将来电、来人信息登记在《住户来电来访登记表》上，以下不要求登记的信息是（）。
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对于来访登记，以下说法不正确的是（）。
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以下情况在客户诉求处理中不允许的是（）.
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以下哪种情况不开服务工作单（）。
