首页技能鉴定其他技能电信业务技能
(多选题)

稽核人员的主要工作之一是复核工单填写质量,包括()。

A协议填写是否规范

B是否留存有效证件复印件

C用户是否签字

D签字是否与机主姓名和证件姓名相符

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (多选题)

    稽核人员的主要工作之一是检查系统中新入网用户资料,包括()。

    答案解析

  • (多选题)

    稽核人员的工作主要包括()。

    答案解析

  • (单选题)

    对于有预约时间的开通工单,装维人员必须在()时间内和用户做好上门提醒工作

    答案解析

  • (填空题)

    依章从业是指营业厅稽核和库管人员应当按照公司财务管理规定和工作程序进行()和商品库存管理,保证内容()、及时、完整。

    答案解析

  • (单选题)

    受理渠道填写工单时限要小于或等于几个小时?()

    答案解析

  • (判断题)

    装维延伸服务工单没有退单功能,如用户不需要延伸服务,回单不填写服务数目即可。

    答案解析

  • (多选题)

    稽核和库管人员的应遵守的职业道德规范是()。

    答案解析

  • (单选题)

    服务质量中具备对测速不达标工单直接派发障碍单功能的平台是哪个()

    答案解析

  • (判断题)

    装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的,向客户推荐延伸服务订购,在客户同意办理宽带延伸服务时,装维人员必须使用即销即装系统受理,不得直接提供服务。

    答案解析

快考试在线搜题