（填空题）
BOM的服务模式主要有：（）、正常服务模式、（）、维修模式和（）。
正确答案
暂停服务模式；关闭模式；故障模式
答案解析
略
相似试题
（判断题）
当BOM在运营过程中检测到故障信息且不能再对乘客继续服务的情况下，就会进入“暂停服务模式”。（）
（简答题）
BOM机正常关机的步骤？
（单选题）
以下哪种车票既可以在BOM有非付费区模式处理，又可在付费区的模式下处理（）
（填空题）
在BOM上办理的正常情况单程票退款可由售票员（）办理。
（填空题）
半自动售票机对付费区乘客所采用的服务模式，为（）模式。
（单选题）
XXX方向末班车开出前（）分钟广播：“各位乘客请注意，×××方向的列车服务已经终止，请去往×××方向乘客停止购票进站，×××方向的列车服务正常进行。”（连续广播）
（简答题）
避免服务纠纷的办法有哪些？
（多选题）
巡视岗站厅服务技巧有（）。
（多选题）
站台岗服务技巧中的“三勤”有那些？（）
