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(简答题)

基于信息化的绩效考评系统包括哪些部分?其实施流程如何?

正确答案

(1)基于信息化的绩效考评系统包括哪些部分:
①绩效考评后台系统:是为了搭建绩效考评的而基础平台,并对具体的考评任务进行管理,主要功能如下:
A.搭建组织架构:按照真实的组织机构状况,将全体人员按照级别、部门以及岗位集成到绩效考评系统之中,作为绩效考评的基础。
B.构建考评体系:将事先设计好的考评指标体系、考评标准、指标权重、考评方法等内容集成到绩效考评系统中,并根据实际情况对相关内容进行适时调整。
C.明确考评权限:对各级管理人员以及员工进行不同的权限设置。
D.设定运算方法:具体包括根据不同考评主题的打分及权重计算对某项指标的评分、根据不同绩效指标的得分及权重计算总体得分。
E.管理考评结果:个人绩效结果得出以后,后台管理人员还要承担绩效结果维护的职责,包括处理绩效结果申诉、绩效结果分析等,有时还需要根据部门考评系数、工作难度系数等对绩效结果进行调整,以确保绩效结果的科学、准确、公平。
②绩效考评实施系统:主要功能包括:支持绩效数据的录入,帮助考评者对考评对象进行打分,以及计算绩效考评分数。
③绩效考评结果分析系统:可以根据实际需要,以智能化的而形式将绩效结果展示,并可以进行详细的分析比较。通过绩效结果的分析与反馈,可以有效促进个人绩效的改进和组织绩效的提升。
(2)实施流程:
①绩效考评体系的构建:将绩效指标体系、标准、权重以及权限等设置清楚,通过调试确保绩效管理系统能够顺利运行。
②实施绩效考评:体系构建完成后,就可以利用系统来实施绩效考评。在此阶段每位员工都有“账号”,可以看到自己的绩效考评指标体系,明确工作任务与需要实现的绩效目标;也可以看到自己所要评价的对象和指标,评价时间要根据考评周期的设定情况定。对考评者的各评价指标打分后,可以将结果提交发送到系统的数据库中,系统在收到所有的考评结果后,进入处理程序进行数据整理。
③考评结果分析:在计算机得到绩效评价结果后,应当及时将考评结果反馈给员工。员工可以看到上级、同级、下级对自己的打分情况,查询历史数据,看自己的进步情况和改进效果。如果存在问题也可以向管理部门申诉。管理者可以在查看自己绩效结果的同时,对下属员工绩效进行比较,具体包括员工总体绩效的比较、不同员工单项指标的比较、个体员工绩效数据的历史比较等,分析之后与员工共同制定绩效改进计划。

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