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(单选题)

前台接待员在介绍房间价格时,应多报几种价格给客人选择,一般采取()的房间报价方式。

A从高到低

B从低到高

C从头到尾

D从尾到头

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (简答题)

    一天,陈先生在总台办理结帐手续,接待员熟练地为他结清了费用,客人正准备付款时,客房中心打来电话,称房间里一件浴袍不见了。这件浴袍价格不菲,值400多元,而陈先生又是酒店的常客。

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  • (判断题)

    一般规定客房部每天应1~2次核对客房房态并将核对后的房态交前台接待处核实,这样可以减少差错,有效提高房间分配的准确率。

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  • (单选题)

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    为保证客房安全,一般由前台接待处负责()的保管。

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