(多选题)
大客户是指公司所辖地域内使用电信业务量大或单位性质特殊的客户,主要包括()。
AVIP客户
B集团客户
C战略客户
D个人高端客户
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的()和使用者。
(判断题)
电信客户仅仅是指电信运营企业所提供电信业务的使用者。
(判断题)
在中级话务员客户服务理念中,电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的购买者和使用者
(多选题)
电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的()。
(简答题)
为什么说VPN可以使电信运营公司、电信客户和最终业务用户三者都获益?
(单选题)
企业用户的开户,在当地电信营业厅填写业务登记单并交纳一定金额的费用后,客户经理上门调测由用户签字确认后,电信将在()小时内开通业务。
(判断题)
安徽电信“手机看店”业务,仅安卓系统可以下载客户端在手机上使用,苹果手机暂时无法使用,应向用户推荐网页版进行查看。
(填空题)
营业厅是公司经营各项电信业务和直接为客户服务的窗口,应坚定不移地执行“迅速、()、安全、()”的服务方针,及时了解客户需求,积极主动宣传业务,按照有关业务规程和规定认真做好受理、咨询和销售等各项工作。
(单选题)
电信业务是为全业务提供服务的,电信运营企业的客户具有()