（1）会报警；
（2）会使用消防器材；
（3）会扑救初起火灾；
（4）会疏导宾客。
（简答题）
饭店防火工作要求服务人员的“四会”指什么？
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
简述饭店防火工作要求服务人员的“四会”指什么？
（简答题）
饭店防火工作要求服务人员的“三懂”是什么？
（单选题）
防火要求的“四会”内容是会报警，（），会扑救初起火灾，会疏导宾客。
（单选题）
被人们誉为饭店“化妆师”、“美容师”的服务人员是工作在（）区域的人员。
（简答题）
论述饭店优质服务工作树立主人翁责任感的具体要求。
（单选题）
热情友好是—种（），它要求每一位客房服务员在对客服务工作中，投入积极的个人情感，使客人从内心享受到饭店员工带给自己的轻松和愉悦。
（单选题）
饭店服务人员的仪容、仪表反映了（）。
（单选题）
饭店服务人员的仪容仪表反映了（）。
（填空题）
（）服务是饭店优质服务的基本要求。
