（单选题）
营业员说话声音的质量，如音的高低、强弱，音调音质，所传递的信息量超过了用（）所传递的信息量。
A语言
B表情
C动作
D书面
正确答案
答案解析
营业员说话声音的质量,如音的高低、强弱、音调、音质所传递的信息量超过了用语言所传递的信息量。
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（）的质量，如音的高低、强弱、音调、音质所传递的信息量超过了用语言所传递的信息量。
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营业员说话速度的（）都影响词语的含义。
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营业员与顾客说话应（）。
（单选题）
营业员与顾客说话要做到（）
（单选题）
营业员在工作中，大量的沟通是口头的，所以在工作中要讲究说话的（）。
（单选题）
营业员在工作中，大量的沟通是（）的，所以在工作中要讲究说话的语言艺术。
（单选题）
营业员对商品的质量检查，主要通过（）鉴别商品。
（单选题）
商品营业员职业道德规范的内容有买卖公平、保证商品质量、真诚守信、（）等。
（单选题）
（）能反映出一个人说话时的内心世界，表露其情感和态度。
