A质量
B产品
C过程
D功能
E体系
（单选题）
根据ISO9000：2000中的定义，质量是一组固有特性满足要求的（）。
答案解析
（）是发挥设备效能，使产品特性符合规定要求的重要基础。
不属于服务质量特性的是（）。
（多选题）
硬件和流程材料产品的质量特性有（）。
设备工程质量的具体表现为满足（）的特性总和。
服务质量特性可分为（）。
当产品的某一质量特性可以用连续计量值表示时，其概率分布一般呈现（）分布。
设备的固有质量是在（）完成的。
（）决定了设备的固有质量。
