（简答题）
简述品牌危机的引发原因的内部因素。
答案解析
简述品牌危机的引发原因的外部因素。
简述品牌危机的含义。
简述品牌危机的种类。
饼干最畅销五大品牌是什么？
（多选题）
品牌危机产生的原因有（）。
（单选题）
品牌危机管理的核心是（）。
品牌危机的特征是（）。
美国斯坦福大学教授詹妮尔·艾克建立的品牌个性量表对于测量和架构品牌个性具有独特的作用。他认为品牌能够体现五大独特的个性，包括（）。
