（简答题）

建立卷烟消费者信息档案有哪些作用？

正确答案

（1）有利于了解消费者需求变化，便于提供适合消费者需要的卷烟品牌和服务。
（2）有利于掌握消费变化趋势，积极主动引导消费，促进卷烟结构的调整。
（3）有利于掌握消费者对品牌的评价，更好地满足品牌培育的需要。
（4）有利于掌握营销工作效果，不断改进和优化营销策略。

答案解析

略

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建立品牌档案并规范档案信息管理是卷烟品牌信息管理的基础。（）
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