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(简答题)

自助设备吞卡后,银行怎样处理被吞卡?

正确答案

对不是因为被窃卡、挂失卡等主机返回吞卡指令而吞卡的,持卡人可在吞卡后3个工作日内,持本人身份证及其他可以证明为卡片持有者的材料到自助设备管辖行办理领卡手续;当委托他人代领时,还需持代领人身份证件及授权委托书。
自助设备管辖行的经办人员在核对相关资料无误,且满足以下条件之一的,领卡人签名登记后领取卡片。
(1)持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母(拼音)或背面签名一致。
(2)持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码验证。
(3)能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式。
对在吞卡后次日起4个工作日内无人认领的,自助设备的管辖行可以按规定予以剪卡,对于伪卡在剪角前,还要进行人工识别,剪角的卡片应按规定登记造册,定期销毁。

答案解析

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