（单选题）
按照大堂经理环境管理规范要求，遇到雨雪天，应在营业网点入口处放置（）
A防滑垫
B雨伞架
C水桶
D毛巾
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
按照大堂经理环境管理规范要求，临街的玻璃窗、入口玻璃门及玻璃通亲门应加贴（）
（单选题）
根据银行大堂经理引导分流工作基本流程要求，当大堂经理遇到投诉抱怨的客户，且自己不能解决时，应立即（）。
（单选题）
按照大堂经理客户引导分流方法要求，大堂经理在接待客户咨询时，首先应进行（）。
（单选题）
按照大堂经理客户等候区工作要点要求，当客户目光停留在大厅某宣传栏（）以上时，大堂经理需主动上前询问。
（单选题）
按照大堂经理岗位配置要求，大堂经理岗位需明确由专人担任，如其他岗位兼职履行岗位职责的需坚持（）原则。
（单选题）
营业中巡检由大堂经理完成，时间（），按照营业中的巡检要求，每天最少进行一次。
（单选题）
营业环境巡视表是大堂经理对网点实施关键点管理和监督的（）。
（多选题）
遇到客户异议或投诉时．大堂经理要（）。
（判断题）
大堂经理负责网点服务环境管理。做好服务设施、营业环境及网点人员仪表仪容的检查，确保设施运营正常、单证齐备、环境良好、仪容规范。
