（多选题）
柜员接待客户前应（）.
A举手招迎
B座着迎候
C站立迎客
D随意迎候
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
高柜柜员接待客户，服务正确的一项是（）.
（单选题）
柜员服务客户要使用文明标准用语，柜员接待陌生客户时第一句必须使用普通话进行问候，对熟客户可按客户习惯使用语言，对听不懂普通话的客户可按客户习惯将普通话转换为当地语言进行有效沟通，与客户交流时音量、语速要适中。这是为了（）.
（单选题）
高级柜员发现营销商机时，可以向（）推荐客户。
（单选题）
办理满页换折，柜员应将新开存折和（）交还客户
（判断题）
现金柜员除办理正常现金业务外，可以向客户简单推介新产品。
（单选题）
在团队营销体系中，柜员要将识别出来的潜在贵宾客户及时推荐给（）.
（多选题）
客户至柜面办理取现业务，以下哪种情况柜员需致电总行授权中心申请授权（）。
（单选题）
高级柜员在办理业务过程中，发现客户长期将大量资金存在活期中，经与客户沟通，发现有潜在销售机会，高级柜员应视情况将客户推荐给（）完成销售
（单选题）
应通过对柜员服务情况的观察，及时督促柜员规范服务礼仪和柜台物品摆放，强化客户识别推荐，提升柜台服务品质。（）
