电力客户服务系统人工座席接通率要达到百分之多少？

（简答题）

95598客户服务模块班长座席应具备哪些功能？

答案解析

（简答题）

95598客户服务模块普通座席应具备哪些功能？

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（简答题）

座席子系统的基本功能有哪些？

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（简答题）

电力客户服务系统接口设计应遵循什么原则？

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（简答题）

电力客户服务系统应满足的服务指标有哪些？

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（简答题）

什么是电力营销技术支持系统客户服务层？

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（简答题）

电力客户服务支持系统可分为哪两大类？

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（简答题）

电力客户服务系统平台是由哪些功能模块组成的？

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（简答题）

电力营销管理信息系统客户服务层的工作目标是什么？

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