(多选题)
造成顾客对使用产品不提意见可能的原因是()。
A产品价格低,不值得提
B超过保修期,顾客自费修理
C产品在市场上供不应求
D产品质量上乘,无意见提
E进口产品,无法提
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
造成用户对使用产品意见多少的原因有()。
(单选题)
标准食谱的建立与使用对厨房产品质量管理有积极作用。但由于标准食谱强调规范和统一,使用中可能会产生一定的负面影响。对厨房管理可能会造成负面影响的表现是()
(单选题)
()是指顾客对销售产品、销售人员及销售方式和交易条件产生的怀疑、抱怨或反面意见的反应。
(多选题)
作为生产运作活动的产出,无论是有形产品还是无形产品都必须具有一定的使用价值,即能够满足顾客对产出()的基本要求。
(判断题)
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(判断题)
如果顾客的反对意见切中了你的产品或公司所提供服务中的缺陷,一定要直接否定。
(单选题)
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(单选题)
()是指购买产品是为了使用、再加工或转售的顾客群。
(单选题)
现在的知名企业几乎都建立了自己的免费客服热线,顾客可以随时把自己的产品体验和意见反馈给企业,企业也可以随时帮助顾客解决产品和服务问题,这体现了关系营销本质特征中的()