（单选题）
客户电话查询时，快递企业应在（）告知客户。
A30分钟内
B60分钟内
C90分钟内
D45分钟内
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
根据（）权，客户可以要求快递企业准确告知快递服务的资费标准。
（填空题）
对于通过互联网不能查找的快件，顾客电话查询时，快递服务组织应在（）分钟内告知顾客快件所处的服务环节及所在位置；对于不能提供快件即时信息的，告知顾客彻底延误时限及索赔程序。
（单选题）
快递信息传输网的功能包括（）。 ①实现了对快件信息的实时传递； ②实现了企业快递信息的共享； ③可以为客户提供快件查询； ④有利于促进企业可持续发展
（单选题）
快递信息传输网的作用包括（）。 ①实现了对快件信息的实时传递 ②实现了企业快递信息的共享 ③可以为客户提供快件查询 ④有利于促进企业可持续发展
（单选题）
快递企业在收寄快件时，应当保守在快递服务中知悉的客户信息秘密，否则，就可能造成对客户（）的侵害，产生不利的法律后果。
（单选题）
快递企业与客户签有关税定期结算协议，进口国际快件产生关税时，先予以派送，垫付的关税定期与客户结算。（）
（单选题）
客户有快件更址或撤回的需求时，可以向（）提出要求。①业务员②快递企业客服部门③快递企业老板④快件处理人员
（判断题）
快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。
（判断题）
对国际快件报关时需要交纳的关税、检疫费等费用，快递企业或业务员一般不为客户垫付缴纳。
