(单选题)
根据()权,客户可以要求快递企业准确告知快递服务的资费标准。
A维护尊严
B公平交易
C知悉真情
D依法求偿
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
客户电话查询时,快递企业应在()告知客户。
(单选题)
快递企业称量快件所使用的器具,必须符合国家规定,准确计量,维护消费者的()权。
(单选题)
客户有快件更址或撤回的需求时,可以向()提出要求。①业务员②快递企业客服部门③快递企业老板④快件处理人员
(判断题)
快递信息网适应发展要求,可以更好地服务于快递企业的管理工作。
(单选题)
快递业务员为少数民族客户提供快递服务时,应当尊重少数民族的风俗习惯,维护消费者的()权。
(单选题)
快递信息传输网的功能包括()。 ①实现了对快件信息的实时传递; ②实现了企业快递信息的共享; ③可以为客户提供快件查询; ④有利于促进企业可持续发展
(单选题)
快递信息传输网的作用包括()。 ①实现了对快件信息的实时传递 ②实现了企业快递信息的共享 ③可以为客户提供快件查询 ④有利于促进企业可持续发展
(判断题)
快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。
(单选题)
()是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件,收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件,指导客户完成快件包装、运单填写,并完成运单、快件、款项交接的全过程。