A策反客户
B发展产品
C客户关怀
D强留客户
（单选题）
在主动挽留客户时，什么是检查客户接受程度/二次挽留的关键技巧（）
答案解析
客户认为资费太贵，如何挽留客户，做法正确的是（）
客户认为没有需要，挽留客户时，做法错误的是（）
（简答题）
客户挽留过程中，如何处理客户提出的异议？
（判断题）
挽留客户的核心是客户关怀，目的是存量保持。
客户投诉网络问题，如何挽留客户，做法错误的是（）
客户挽留中非流失倾向越高就越不值得挽留。
客户挽留过程中，处理客户提出的异议，说法不正确的是（）
什么是主动的容户挽留？主动的客户挽留工作有哪些方面？
