（单选题）
某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物，所购商品为假冒伪劣商品，要求赔偿，旅行社应（）。
A赔偿旅游者的全部经济损失
B退还旅游者购物价款的20％
C金额退还旅游者购物价款
D按旅游者的要求进行赔偿
正确答案
答案解析
B项退还旅游者购物价款的20％是导游擅自增加购物次数的处罚措施；C项全额退还旅游者购物价款是导游私自兜售商品的处罚措施。
相似试题
（单选题）
某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物，所购商品为假冒伪劣商品，要求赔偿，旅行社应（）。
（单选题）
某旅游团少数民族旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受，言行损害民族尊严。经查证属实后，由旅游行政管理部门处罚（）。
（单选题）
旅游者甲认为某旅行社提供的旅游服务不符合合同约定，要向旅游行政管理部门投诉，并要求旅行社给予经济赔偿，甲请求赔偿的时效期限为（）天。
（单选题）
旅游者甲认为某旅行社提供的旅游服务不符合合同约定，欲向旅游厅政管理部门投诉要求旅行社给予经济赔偿，甲请求赔偿的时效期限为（）。
（多选题）
杭州市某旅行社组织本市居民赴韩国旅游观光，由于正处旺季，该社领队人员不足，就只安排专人把旅游团队送上飞机，而没有安排领队全程陪同。后遭旅游者投诉，旅游行政管理部门可以对其（）。
（判断题）
旅游者投诉一般向旅游行政管理部门进行，消费者协会不接受旅游投诉。
（多选题）
出现下列情况，旅游者有权向旅游行政管理部门投诉（）。
（单选题）
旅游者对旅行社的投诉信息，由处理投诉的旅游行政管理部门每（）向社会公告。
（单选题）
旅游者对旅行社的投诉信息，由处理投诉的旅游行政管理部门每（）向社会公告。
