（1）确定目标人群；
（2）确定沟通目标；
（3）设计信息；
（4）选择传播渠道；
（5）收集反馈信息。
（简答题）
饭店如何进行有效的沟通？
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
饭店对产品进行提价的原因不可能是（）
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饭店进行新产品开发的首要阶段是（）
（判断题）
饭店营销是饭店为了创造产品或服务而进行的计划和创意、定价、促销、渠道、服务的过程。
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当饭店生产和服务能力旺盛，供给量平衡，营销的任务则主要是进行什么营销？（）
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中秋节等传统节日即将来临的时候，许多饭店大作广告，以促销自己的作品。从市场细分的角度出发，这些饭店对市场进行细分的形式属于（）
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饭店的（）是饭店的生命。
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饭店市场营销管理的过程是怎样的？
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饭店服务产品的特征有哪些？
（简答题）
影响饭店顾客消费行为的因素有哪些？
