（单选题）
客户维护工作对客户进行的服务，充分体现客户服务的（）。
A科技化、现代化
B个性化、人性化
C公平性
D亲密化
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
客户经理的信息维护工作主要做好两个方面，一是充分采集市场信息，二是及时反馈市场信息。（）
（多选题）
便利客户的服务方式的便利体现在（）
（判断题）
（）服务岗位的设置对应的营销服务流程设计环节是客户界面由谁维护。
（单选题）
客户维护工作必须随着（）的不同发展阶段而分别采取不同的服务方式。
（单选题）
在拜访服务中，客户经理表现出良好行为和友好态度，体现了服务的（）
（判断题）
实施电话订货服务时，要求电话订货员在打电话之前充分了解客户所在片区的市场情况。
（单选题）
客户维护强调（）的团队理念，从市场营销到服务的每一个环节，客户服务人员都要把自己看作是团队的一分子。
（判断题）
服务标准是维护卷烟零售客户忠诚最好的保证，服务标准的堤高和服务特色的创新对于发展与卷烟零售客户的长远关系具有重要意义。
（单选题）
客户分类的维护于（）进行。
