（1）人力资源管理策略如下：
1）吸引策略。当企业采取廉价竞争策略时，宜采用科学管理模式。
2）投资策略。当企业采取创新性产品竞争策略时，宜采用IBM公司投资策略模式。
3）参与策略。当企业采取高品质产品竞争策略时，宜采用日本企业管理模式。
4）廉价型竞争策略。企业在参与市场竞争的过程中，力求以低价来推销自己的产品或提供某种服务，从而抢占市场的制高点。
5）独特型竞争策略。企业在参与市场竞争的过程中，力求以独特性产品克敌制胜。
①创新竞争策略。企业在参与市场竞争的过程中，力求生产销售竞争对手所不能制造的创新性产品，以占领市场的制高点，获取竞争优势。
②优质竞争策略。企业在参与市场竞争的过程中，生产销售竞争对手所不能制造的优质产品。
（2）企业人力资源战略规划的设计要求（P29----30）：应当充分体现信念、远景、任务、目标、策略等基本要素的统一性和综合性。
1）信念是企业文化的内涵，属于精神范畴。
2）远景是企业发展的宏伟蓝图，即企业将在国内或国外成为一家什么样的企业。
3）任务是企业所肩负的责任和义务，以及对社会和客户的承诺。
4）目标是对企业发展的长期、中期和短期目标的定位。
5）策略是实现战略的具体措施和办法。
（简答题）
简述企业人力资源管理策略与经营策略的关系，以及人力资源战略规划设计的要求。
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
组织与产品的生命周期是如何影响跨国企业的人力资源管理策略的？
（判断题）
客户关系管理是一项企业经营的商业策略，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，透过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。
（多选题）
一家营销战略设定为追求客户服务质量、注重企业与客户之间良好关系的商贸企业，与以降低成本为营销战略核心的商贸企业相比，在人力资源策略上应该具有下列那些特征（）
（填空题）
客户是企业的重要资源，（）指的是企业通过搜集、管理和使用信息，建立良好的客户关系，通过正确的营销策略营销客户行为，最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。
（简答题）
简述人力资源管理与企业战略的四种关系。
（简答题）
简述企业发展战略与人力资源管理战略之间的关系。
（单选题）
一个企业的战略可划分为三个层次，市场策略、生产策略、研究与开发策略、财务策略、人力资源策略等属于（）层次。
（简答题）
简述企业公共关系策略选择的主要内容。
（单选题）
（）应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的要求。
