（单选题）
客户在网点柜台提出更换芯片信用卡的申请，以下哪项是必须完成的操作（）
A当面填写申请表，落实客户办卡意愿
B要求客户提供配套财力证明材料
C查询客户与中国银行的合作情况
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
客户申请网上银行、手机银行服务时，对于单位客户，应由单位被授权人员持本人（）、单位授权书、申请表等至柜台办理。各营业网点柜员应当面为客户完成企业网银签约及认证工具发放，不得代为保管客户认证工具
（简答题）
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（简答题）
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（判断题）
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（简答题）
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（简答题）
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（多选题）
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（单选题）
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