（判断题）
公众印象最为重要的阶段有注意、判断、记忆。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
公众印象最为重要的阶段有（）。
（单选题）
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（判断题）
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大饭店时期是世界饭店史中最为重要的阶段，它从各个方面奠定了现代（）。
（填空题）
（）时期是世界饭店史中最为重要的阶段，它从各个方面奠定了现代饭店业的基础。
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（单选题）
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真实瞬间是指客户对企业在社会公众心目中形成的总体印象的评价。
