A观察法
B测试法
C替换法
D修改数据业务配置
E经验处理法
（多选题）
故障处理的原则包括以下内容（）。
答案解析
（单选题）
以下哪些操作方法不是Mc接口故障的处理步骤的内容（）。
目前集中故障处理网管手段有（）。
处理SDH故障常用的手段有（）
以下（）不是以太网专线业务故障的处理方法。
以下那个不是故障处理流程以及执行要求保障故障处理过程中的服务承诺（）。
如果传输设备上报温度过高告警，以下处理手段基本无效的是（）？
（简答题）
故障处理服务环节的服务承诺包括？
故障处理全流程包括（）。
