（单选题）
前来餐厅用餐的宾客普遍有（）需求。
A安全需求
B社会群体感需求
C受尊重
D自我实现
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
主动服务是指满足宾客到餐厅用餐需求而采取的（）
（简答题）
如宾客前来用餐安排不下，而宾客又不愿意等怎么办？
（单选题）
接待初次前来用餐的宾客非常重要的一个服务环节是（）服务。
（单选题）
餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾，应避免（）耐心给客人圆满答复。
（单选题）
餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的招呼语是（）。
（单选题）
餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的问候语是（）。
（单选题）
主动当好宾客参谋，要学会研究宾客（）用餐需求。
（单选题）
当好宾客参谋，遵守秩序和满足宾客用餐的特殊需求，是（）的具体要求。
（单选题）
当好宾客参谋，遵守程序和满足宾客用餐的特殊需求，是（）的具体要求。
