（多选题）
针对健谈型客户可以采用的方法有（）。
答案解析
（单选题）
针对健谈型客户不可以采用的方法是（）。
男性客户的心理表现主要包括（）。
（简答题）
简述客户投诉的心理状态分析。
简述分析型客户关系管理的功能
简述分析型C.RM的客户分析功能？
简述痛苦挣扎型决策模式的表现。
简述感觉型的人的具体表现。
客户投诉的心理状态有（）。
