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(单选题)

由主要收集、分析前台信息向前后台信息相结合方式转变是客户经理职能转变的()。

A拜访形式

B订单指导

C信息共享

D品牌培育

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    如何进行绩效信息的收集与分析?

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    ()还把服务人员在前台与后台所做的工作分开。

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    ()上方是顾客可见的前台区域,下方是顾客不可见的后台区域。

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