（多选题）
信息收集，主要有（）
A工作信息记录
B内部信息传递
C系统数据调阅
D电话录音抽查
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
由主要收集、分析前台信息向前后台信息相结合方式转变是客户经理职能转变的（）。
（单选题）
客户信息收集的目的有基础服务和（）
（单选题）
服务监测的方法有（）、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。
（单选题）
服务监测的方法有服务目标追踪法、（）、客户询问和信息收集四种方法。
（单选题）
服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、（）和信息收集四种方法。
（单选题）
服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和（信息收集）四种方法。
（判断题）
服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。（）
（判断题）
服务监测的方法有服务目标追踪法、人员调查、客户询问和信息收集四种方法。（）
（单选题）
在信息收集中，（）是最详细和最基础的信息收集方法
