（判断题）
物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平，企业往往根据客户的要求以及营销战略，制定一个适宜的物流服务执行标准，保持这个水准的物流服务，成为企业物流服务质量控制的目标。
A对
B错
正确答案
答案解析
物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平。供货周期的长短和存货保障率以及商品完好率是衡量企业物流服务水平高低的重要尺度，顾客也是通过这些指标来观察和体验企业的物流服务。企业往往根据客户的要求以及营销战略，制定一个适宜的物流服务执行标准，保持这个水准的物流服务，成为企业物流服务质量控制的目标。
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（多选题）
物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平，例如（）。
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物流客户服务表现形式是多样的，可以体现为一种（）。
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物流客户服务衡量的执行标准，通常表现为（）。
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（简答题）
进行物流客户服务的衡量的执行标准是什么？
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