（判断题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站按列车开行方向、车次组织旅客有序候车，提醒旅客对超重、超大等物品办理托运。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：高铁车站售票处、（）、站台有时钟，显示时间准确。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站：开车时间前（）秒打响开车铃，铃声时长（）秒。
（填空题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运（）等安全防范措施。
（判断题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息。
（填空题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：与保洁、商业、物业、广告、（）、高铁快运等结合部有安全协议。
（判断题）
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（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站列车晚点（）分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、问讯处（服务台）、软席候车室、高铁快运营业场所照明照度不低于（）勒克斯。
（判断题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、问讯处（服务台）、高铁快件营业场所、软席候车室照明照度不低于150勒克斯。
