(单选题)
下列包含全部只为住店客人提供的服务项目的选项是哪一项()?(1)问询服务(2)行李寄存(3)租借物品(4)贵重物品寄存(5)访客登记(6)叫醒服务(7)商品售卖(8)洗衣服务
A(2)(3)(4)(5)(6)(8)
B(1)(2)(3)(4)(7)(8)
C(3)(4)(5)(6)(7)(8)
D所有选项皆是
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
饭店针对住店客人的大堂免费提供自助咖啡、快速离店手续等服务项目,这属于()
(填空题)
客人入住时,前台服务员需向客人递交的住店资料有()。
(填空题)
前台服务员有责任尽量满足客人提出的服务需求;如遇来访客人需查询住店客人信息的情况,()。
(填空题)
为住店客人开启房门时,服务员需向客人收取()。
(填空题)
酒店只为()提供免费的贵重物品寄存服务。
(多选题)
服务产品是一个综合性的内容,包含着许多方面的内含。例如客人到餐厅用餐,下列哪些都属于服务产品。()
(单选题)
下列属于在前台的日常工作中,安全防范方面的内容是哪项()?(1)及时、准确地将入住宾客信息输入电脑和上传至公安部门(2)熟悉酒店应急预案,协助安全服务员做好可疑宾客的监控(3)全面负责酒店夜间安全工作,发现问题及时报告(4)保存好住店客人的资料(5)访客登记时,不得把住店客人资料轻易泄露(6)在客人开门、存取物品、转接电话时须按操作标准进行身份核实
(多选题)
使住店客人产生舒适感的关键是:()
(填空题)
《住店客人开门通知单》的正确流向是()。