（填空题）
前台服务员有责任尽量满足客人提出的服务需求；如遇来访客人需查询住店客人信息的情况，（）。
正确答案
不得泄露住店客人的相关资料信息
答案解析
略
相似试题
（填空题）
客人入住时，前台服务员需向客人递交的住店资料有（）。
（单选题）
前台服务员在将借物递交给客人后，需及时进行的登记和存档工作有哪些（）？
（单选题）
当前台服务员无法回答客人提出的问题时，下列处理不当的是哪项（）？
（单选题）
下列关于前台服务员在递交给客人借用的物品后，需及时进行的登记和存档工作项目叙述完整的是哪项（）？
（填空题）
票务代理服务过程中，让客人自行订票的标准用语是“（）”；票务代理前台不做（）；票务代理服务中，对（）有变化时，必须与客人及时联系，并确认。
（单选题）
上午，客人许小姐寄存了2件行李、1袋食品和1个电脑包在前台，计划晚饭后来取。其中有一个盒子里有玻璃器皿。那么，前台服务员在放置客人行李时，应注意的事项是下列哪项（）？
（填空题）
询问客人要求时，要求前台服务员（）。
（填空题）
前台接受客人叫醒服务时，需要记录（）等项目；前台人工叫醒服务的标准用语是（）如遇特殊气候，前台可提醒（）。
（填空题）
前台服务员有责任引导（）做好夜间大堂区域的卫生。
