(判断题)
再按客户行为分类中,可以在制定系列忠诚度评价指标后,按忠诚度大小进行分类。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
在营销实践中,客户忠诚度被定义为客户购买行为的()。
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在按客户行为分类中,可以根据零售客户对公司其他政策导向的()进行细分。
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在按客户行为分类中,可以根据零售客户对公司其他政策导向的支持度进行细分。
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只有行为而缺乏态度的客户忠诚我们称为()忠诚。
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建立在对企业的偏好、优先选择基础上的持续购买行为,才是企业需要的“客户忠诚”。
(判断题)
客户忠诚指客户对企业的持续购买和消费行为。
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客户分类基本方法中,按客户行为分类,说法正确的是()
(判断题)
在客户分类、客户价值管理时,为了更精准地细分客户需求,制定有针对性的服务措施,我们应该尽量使用多种分类方法。
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()可以培养出忠诚的客户。