（单选题）
在营销实践中，客户忠诚度被定义为客户购买行为的（）。
A阶段性
B依赖性
C连续性
D高购买力
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
客户忠诚是指客户对企业产品或服务的（）、坚持长期购买和使用该企业的产品或服务，是客户对企业产品在长期竞争中所表现出的优势的综合评价。
（判断题）
客户忠诚指客户对企业的持续购买和消费行为。
（判断题）
情感需求不能被满足时，常常在很大程度上影响客户的忠诚度。
（判断题）
建立在对企业的偏好、优先选择基础上的持续购买行为，才是企业需要的“客户忠诚”。
（判断题）
再按客户行为分类中，可以在制定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类。
（单选题）
客户服务强调在营销活动中，要以（）为核心的重要性和客户服务的战略性。
（填空题）
在服务营销中，为实现（）和（），客户细分是其中一项重要的基础工作。
（单选题）
营销人员可充分归纳新品牌的各种利益点，给客户以强烈的吸引力和“购买理由”。这种方法叫做（）。
（单选题）
在营销活动中，我们要把客户服务看做是（）。
