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(单选题)

()是良好服务态度的外在表现形式。

A敬语服务

B规范服务

C微笑服务

D超前服务

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    礼貌在服务工作中的表现是,举止端庄文雅,言语谦虚恭敬,态度()。

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    餐厅服务员的礼节礼貌基本素质主要表现在()大方、行为规范、态度热情、仪表端庄及语言文明等方面。

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  • (填空题)

    餐厅服务员的礼节礼貌基本素质主要表现在仪容大方、行为规范态度热情、仪表()及语言文明等方面。

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