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(简答题)

简述ISO 9000:2000版质量管理原则

正确答案

1.顾客为中心
2.领导作用
3.全员参与
4.过程方法
5.管理的系统方法
6.持续改进
7.基于事实的决策方案
8.与供方互利的关系

答案解析

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