首页学历类考试电大国家开放大学《酒店前厅服务与管理》
(多选题)

酒店的预订方式有()。

A电话预定

B合同预定

C传真预定

D面谈预定

E计算机网络预定

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    酒店的取消预订时限一般为18:00。

    答案解析

  • (填空题)

    超额预订的目的就是充分利用酒店客房,提高()。

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  • (多选题)

    酒店预订的类型包括()。

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  • (单选题)

    按照国际酒店管理经验,一般情况下,酒店将超额预订率控制在()。

    答案解析

  • (单选题)

    按照国际惯例,酒店对于临时预订的客人,会为其保留客房的时间至预订日当天()。

    答案解析

  • (判断题)

    客人临时取消预定后,客人所交纳的预订金应该全部归酒店所有。

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  • (填空题)

    预订是指酒店与客人之间达成的一种预期出租或()的协议。

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  • (单选题)

    对于保证类预订,酒店在没有接到订房人取消预订的通知时,保留的时间通常从客人预订的抵店时间起,一直到()止。

    答案解析

  • (判断题)

    缺(超)额预订是指酒店在订房已经客满的情况下,再适当增加订房的数量,以弥补因少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。

    答案解析

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