（1）价格不再是最主要的竞争手段，而是合作关系。
（2）市场占有率不再是企业的主要经营目标，
（3）始终强调顾客的忠诚度。
（4）回头客是企业最重要和最独特的资源
（简答题）
交易市场营销与关系市场营销的区别在哪里？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
客户服务与营销环境的关系是（）
（单选题）
关系营销是以（）的思想来分析企业的营销活动，认为企业营销活动是企业与消费者、竞争对手、供应商、分销商、政府机构和社会组织相互作用的过程，市场营销的核心是正确处理企业与上述各方面的关系。
（判断题）
交易市场营销始终强调顾客的回头率和忠诚度。
（单选题）
美国营销专家科特勒曾经将企业与客户之间的关系分为五种不同程度的关系，下面哪一项不正确（）
（填空题）
交易和交换：（）（交换就是以物换物，交易是用价值去交换，如市场没有交易和交换，市场就会被破坏）。
（单选题）
在传统的营销与服务理念中，生产观念是一种注重（）的营销与服务理念。
（简答题）
简述开展关系营销的主要步骤。
（填空题）
美国市场营销学家柯特勒提出的“顾客让渡价值”是指（）与（）之间的差额。
（填空题）
传统营销与服务理念的主要特征是（）；而现代营销与服务理念的主要特征是（）。
