（单选题）
集中交付期后（）要对客户进行服务满意度回访。
A7天
B6天
C9天
D3天
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
交付环节要对客户服务满意度进行回访，回访方式为（）
（判断题）
因为客户关系的质量和稳固程度对任何业务的生存和盈利都至关重要，所以一定要定期监测交付过程的满意程度和客户对产品和服务效果的看法。
（判断题）
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（单选题）
客户对项目的可交付成果不满意，下面哪项是你最应该采取的行动？（）
（单选题）
在项目阶段结束时，要对该阶段的可交付成果和绩效进行审查，其目的在于（）。
（判断题）
按照80/20法则对客户进行分类管理和服务，企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上，剔除不能为企业创造利润的无效客户。
（判断题）
客户满意度调查问卷的内容主要包括客户对服务的期望、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。（）
（判断题）
从纵向看，物流客户满意的层次有服务产品满意、服务行为满意、服务形象满意、服务理念满意。（）
（单选题）
服务补救直接关系到客户满意度和（）。
