（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》要求：在旅客、货主多的地方行走要先打招呼，（）。
A不抢道
B不硬挤
C不硬撞
D不推拉
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，铁路客运人员在工作中遇旅客、货主问话时要（）回答。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》要求：在工作中，对旅客、货主的配合和支持应（）。
（简答题）
简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“服务礼貌”标准。
（判断题）
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，铁路客运人员在工作中运用“请、你好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》对组织旅客乘降有何服务要求？
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》要求：旅客、货主问话时应（）站立回答。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客、货主统一称呼时为（）。
（简答题）
简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“文明服务”的基本要求。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客（）提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”。
