首页学历类考试高等教育自学考试文学类00182《公共关系学》
(简答题)

如何才能做到与公众“真诚互惠”?

正确答案

互利互惠是搞好公共关系工作根本原则之一。其具体内容可包括两个方面:
(1)真诚地对待公众。这是公共关系工作重要的职业道德,必须严格遵守。尊重公众具体包括诚实无欺,对餐开放和对社会负责。组织对公众要以诚相待,不能靠“要嘴皮子”、“耍笔杆子”欺骗公众,更不能“做套”愚弄公众。
(2)给公众以实际的利益。公共关系从某种角度看,也被称为组织的信誉投资,即花钱买名誉。组织必须给公众实实在在的利益,这样才能使他们对组织产生依赖感,乐于与组织合作。

答案解析

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