(多选题)
建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌,提高邮政的(),提高邮政服务满意度。
A社会竞争力
B社会亲和力
C市场亲和力
D市场竞争力
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
建设邮政营业服务规范是邮政为建设()的经营环境的必然选择。
(多选题)
邮政企业的义务是为用户提供()的邮政服务。
(多选题)
营业人员按照作业计划进行(),并认真执行三项基本制度,正确使用邮政专用品。
(单选题)
营业人员按照作业计划进行收寄、封发作业,上传总包信息,并认真执行(),正确使用邮政专用品。
(单选题)
营业人员按照()进行收寄、封发作业,上传总包信息,并认真执行三项基本制度,正确使用邮政专用品。
(多选题)
营业人员按照作业计划进行()作业,上传总包信息,并认真执行三项基本制度,正确使用邮政专用品。
(判断题)
邮政营业信息系统后台管理模块有支局票据管理、支局日志查询、支局零售品管理、邮资机管理、邮件赔偿处理等功能。
(填空题)
营业服务体现着邮政的整体服务水平和(),体现着邮政的企业形象和()。
(简答题)
论述邮政营业服务中,对营业员服务态度的要求。