(多选题)
建设邮政营业服务规范是邮政为建设()的经营环境的必然选择。
A上下贯通
B左右和谐
C内求团结
D外求发展
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌,提高邮政的(),提高邮政服务满意度。
(判断题)
邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的服务要求和工作要求,也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。
(单选题)
邮政营业信息系统是一个集()、新业务拓展、用户服务、经营管理、效能分析于一体的邮政营业综合信息平台。
(填空题)
营业服务体现着邮政的整体服务水平和(),体现着邮政的企业形象和()。
(简答题)
论述邮政营业服务中,对营业员服务态度的要求。
(判断题)
邮政营业服务规范要求,邮政支局(所)应按照有关业务规程和服务规定认真做好邮政业务受理和咨询工作。
(填空题)
“问有答声”属于邮政营业服务()的内容之一。
(多选题)
下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有()。
(单选题)
下列选项中符合邮政营业服务纪律要求的是()